Vind al jouw antwoorden hier

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

βœ… Bestellen is heel eenvoudig! Voeg je favoriete producten toe aan je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De gemiddelde levertijd bedraagt 7-15 dagen, en we doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen! 😊

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

πŸ’³ Betaal gemakkelijk en veilig met de volgende betaalmethoden:

βœ… iDEAL – Betaal direct via je eigen bank in een vertrouwde online omgeving. Snel en veilig!

βœ… Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX) – Betaal eenvoudig met je creditcard en profiteer van extra aankoopbescherming.

βœ… PayPal – Betaal veilig zonder je betaalgegevens te delen. Ook handig voor kopersbescherming!

βœ… Klarna (Achteraf betalen) – Eerst je bestelling ontvangen, daarna pas betalen. Zo weet je zeker dat je tevreden bent!

βœ… Apple Pay / Google Pay – Betaal snel en contactloos met je telefoon of smartwatch, zonder gedoe met invoeren van gegevens.

Kies de betaalmethode die het beste bij jou past en rond je bestelling zorgeloos af! πŸ˜ŠπŸš€

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

πŸ“¦ Je bestelling is onderweg!

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link om je bestelling te volgen. Het kan even duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is, dus geen zorgen als je niet direct updates ziet.

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?

🫨Geen zorgen! Check eerst je trackinglink en geef het nog een paar dagen, want soms kunnen er vertragingen optreden door douanecontroles of drukke periodes. Is je bestelling 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niet binnen? Laat het ons weten, we helpen je graag verder!

Wat moet ik doen als ik een aantal producten van mijn bestelling mis?

Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen. Alvast bedankt voor uw begrip!πŸ™

Wat als mijn bestelling beschadigd of verkeerd geleverd is?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur foto’s van het probleem.πŸ“· We zullen je bestelling kosteloos opnieuw verzenden of een oplossing aanbieden.

Kan ik een product retourneren?

Ja! πŸ‘Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en in originele staat is. Stuur ons een e-mail om je retourzending aan te melden.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt je terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt.βœ…

Moet ik zelf de retourkosten betalen?

Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening. Maar geen zorgen! Als je een defect product ontvangt of een verkeerde levering krijgt, nemen wij de kosten uiteraard voor onze rekening. πŸ’ΆπŸ˜Š

Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Twijfel over de juiste maat? πŸ“ Bekijk de maattabel op de productpagina voor de beste pasvorm. Kom je er niet uit? Onze klantenservice helpt je graag verder!

Hoe kan ik jullie bereiken bij vragen?

Je kunt ons bereiken via:

πŸ“§ E-mail: ninazstoreinfo@gmail.com

Heb je vragen? We helpen je graag! 😊✨

Staat jou vraag er niet bij?

Neem gerust contact op met ons via onze klantenservice. 😊